利用規約

最終更新日: 2025年1月16日

第1条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、スロアラート（以下「当社」といいます）が提供するサービス「Slo Alert」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、本規約を随時変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する「Slo Alert」という施設の機種情報通知サービスを意味します。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する全ての個人を意味します。
  3. 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスの利用に際して当社に提供した、LINE認証情報、メールアドレス、その他の情報を意味します。
  4. 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味します。
  5. 「LINE」とは、LINE株式会社が提供するメッセージングアプリケーションを意味します。

第3条（アカウント登録）

  1. 本サービスの利用にはLINEアカウントによる認証が必要です。ユーザーは、LINEログインを通じて本サービスへの登録を行うものとします。
  2. ユーザーは、LINE認証時に当社が取得する情報（ユーザーID、表示名、プロフィール画像）の提供に同意するものとします。
  3. ユーザーは、登録情報に虚偽の内容を含めてはならないものとします。
  4. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更内容を当社に通知するものとします。

第4条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、施設の機種に関する通知ルールを設定し、条件に合致した場合に通知を受け取ることができる情報提供サービスです。
  2. 本サービスには、無料プランと有料プラン（プレミアムプラン）が存在します。
  3. 無料プランでは、施設追加リクエスト機能のみをご利用いただけます。通知機能のご利用にはプレミアムプランへのアップグレードが必要です。
  4. プレミアムプランでは、無制限の通知ルール作成、LINE通知、通知履歴閲覧、複数施設監視、優先処理など、全ての機能をご利用いただけます。
  5. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、削除することができるものとします。

第5条（有料プランの契約）

  1. プレミアムプランの月額料金は1,000円（税込）です。
  2. プレミアムプランの契約は、Stripe, Inc.（以下「Stripe」といいます）の決済システムを通じて行われます。
  3. プレミアムプランは、毎月自動更新される継続契約です。ユーザーが解約手続きを行わない限り、契約は自動的に更新されます。
  4. 決済日は、初回契約日を基準とした毎月同日とします。
  5. 決済に使用できる支払方法は、Stripeが対応するクレジットカードです。
  6. 決済が完了した時点で、プレミアムプラン契約が成立します。
  7. メールアドレスの確認が完了していない場合、プレミアムプランへのアップグレードはできません。

第6条（解約・返金）

  1. ユーザーは、Stripeカスタマーポータルを通じて、いつでもプレミアムプランを解約することができます。
  2. 解約手続き完了後、次回請求日以降は課金が停止されます。
  3. 解約後30日間は猶予期間として、プレミアム機能を引き続きご利用いただけます。
  4. 猶予期間終了後、アカウントは無料プランに自動的に移行されます。
  5. 既に支払われた月額料金の返金は、原則として行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供できなかった場合は、この限りではありません。
  6. 決済処理の不具合等、Stripe側の問題に起因する返金については、Stripeの返金ポリシーに従うものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  7. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  8. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  9. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  10. 他のユーザーに成りすます行為
  11. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 本サービスの自動化されたアクセスまたはスクレイピング行為
  13. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • LINE、Stripe、その他の第三者サービスの障害により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 決済手段として登録されたクレジットカードが利用停止となった場合
    • 料金等の支払債務の不履行があった場合
    • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（退会）

  1. ユーザーは、当社の定める手続により、本サービスから退会できるものとします。
  2. 退会時に有料プランを契約している場合、事前に解約手続きを行う必要があります。
  3. 退会後は、登録情報および通知ルール等のデータが削除され、復元することはできません。ただし、法令に基づき保存が必要な決済記録等は、所定の期間保持されます。

第11条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（利用規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の利用規約は、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
  3. ユーザーは、本規約の変更後も本サービスを継続して利用することにより、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

制定日: 2025年1月16日